Ein Braunbär ist in Ramsau aufgetaucht und hat Schafe gerissen. Gleichzeitig werden Andreas und sein Team zu einer ungesicherten Bergsteigerin gerufen, die sich als Susanne Tiefenseer herausstellt – eine Bären-Expertin und alte Bekannte, die nach 20 Jahren in ihren Heimatort zurückgekehrt ist.